Meddelandeflow
Din förfrågan styrs av namnet och kontaktuppgifterna som anges under registreringen, vilket säkerställer att den är kopplad till rätt konto.
Dina meddelanden hanteras med hjälp av de uppgifter du tillhandahåller i registreringsformuläret. Denna sektion erbjuder översiktlig vägledning för att nå oss och specificerar vad du ska inkludera för att dirigera ditt meddelande korrekt.
Vi publicerar inte direkta telefonlinjer eller e-postadresser på denna sida. För att hålla register konsekventa, flödar förfrågningar genom registreringsprocessen med den information du tillhandahåller.
Din förfrågan styrs av namnet och kontaktuppgifterna som anges under registreringen, vilket säkerställer att den är kopplad till rätt konto.
Inkludera ett tydligt ämne, en koncis beskrivning och eventuella relevanta sidreferenser för att snabba på behandlingen.
Våra databehandlingspolicyer finns beskriva på policy-sidorna. Se sidfoten för sekretess- och cookieinformation.
För att nå Brightpayplus, fyll i registreringsformuläret och dela dina uppgifter. Efter inskickning, svara på uppföljningsmeddelandet för att specificera ditt ämne och eventuell kontext.
Gå till registreringen och fyll i de obligatoriska fälten.
Använd follow-up-kanalen för att ange ditt ämne, eventuell sidreferens och en kort beskrivning.
Vi svarar inom de angivna timmarna nedan; tiden kan skifta beroende på volymen.
Vi strävar efter att svara inom en till två arbetsdagar. Helger och helgdagar räknas inte som arbetsdagar. Under högsäsong kan svarstiderna förlängas.
mån–fre
Förfrågningar hanteras på ordinarie arbetsdagar.
1–2
De första svaren brukar komma inom den tidsramen.
Tydlig
Väl definierade ämnen och kontext minskar återkopplingar.
För att kontakta oss och följa upp, skicka dina uppgifter via registreringen. Detta håller dialogen konsekvent och i linje med våra riktlinjer.